Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Oct 2021 09:14:38 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style="margin:0px;font-size:12pt;background-color:rgb(255, 255, 255);direction:rtl"><span style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important">لسلام عليكم و رحمة الله</span></span>
<div style="margin:0px;font-size:12pt;background-color:rgb(255, 255, 255);direction:rtl">
<span style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important"><br>
</span>
</div>
<div style="margin:0px;font-size:12pt;background-color:rgb(255, 255, 255);direction:rtl">
<span style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important"><span style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><span style="margin:0px">أمل منكم  اعادة تفعيل الايصال أو رد القيمة إلى حسابي. لقد مضى على الموضوع أكثر من أسبوعين
 و لا يصلني إلا رسائل تلقائية لا تفيد بأنه تمت معالجة الأمر.</span></span>
<div style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><span style="margin:0px"><br>
</span></div>
<span style="margin:0px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><span style="margin:0px">ولكم الشكر</span></span></span>
</div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div id="divtagdefaultwrapper" style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#5133ab" style="">
<div class="MsoNormal" style="font-size:10pt; color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; margin-top:0px; margin-bottom:3pt">
<span class="apple-style-span"><span style="font-size:10pt; color:rgb(81,51,171)"></span></span>
</div>
<div style="margin-top:0px; margin-bottom:3pt; color:rgb(0,0,0); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255); font-size:10pt">
<span style="margin:0px"><span style="margin:0px; color:rgb(81,51,171)">Mazen Dakak</span></span>
</div>
<div style="margin-top:0px; margin-bottom:3pt; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:16px; text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
</font></div>
</div>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Mazen Dakak &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> 17 October 2021 14:25<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: استخدام مبلغ فاتورة
</div>
<div> </div>

<div dir="ltr">
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important">السلام عليكم و رحمة الله</span><br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important"><br>
</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important"><span style="margin:0px; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)"><span style="margin:0px">أمل منكم  اعادة تفعيل الايصال أو رد القيمة إلى حسابي. لقد مضى على الموضوع أكثر من
 أسبوعين و لا يصلني إلا رسائل تلقائية لا تفيد بأنه تمت معالجة الأمر.</span></span>
<div style="margin:0px; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)"><span style="margin:0px"><br>
</span></div>
<span style="margin:0px; font-size:12pt; background-color:rgb(255,255,255)"><span style="margin:0px">ولكم الشكر</span></span><br>
</span>
</div>
<div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
</div>
<div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Mazen Dakak &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> 30 September 2021 13:32<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> استخدام مبلغ فاتورة</font>
<div> </div>
</div>
<div dir="ltr">
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
السلام عليكم و رحمة الله</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
أرجعت بنطال و أعطوني في مركز سنتبوينت بالاندلس مول بجدة ايصالا بالمبلغ بقيمة أربعين ريال تقريبا و عندما حاولت استخدامه قال لي الموظف في فرعكم الجديد قرب مركز ابيات للأثاث انه انتهى منذ الرابع من هذا الشهر و عليك اعادة تفعيله من مركزكم في الاندلس مول، <span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt">و
 لكن للاسف رفض الموظف (وهو المشرف) اجراء أي حل.</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt"><br>
</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt">مرفق لكم الايصال و هو مطبوع بشكل غير جيد مما أدى إلى صعوبة في قراأته فضلا عن انه بالانجلزية.</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt"><br>
</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt">أمل منكم الرد و اعادة تفعيل الايصال أو رد القيمة إلى حسابي.</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt"><br>
</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<span style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt">ولكم الشكر</span>
</div>
<div style="direction:rtl; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div id="x_x_Signature">
<div></div>
<div></div>
<div></div>
<div id="x_x_divtagdefaultwrapper" style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#5133ab" style="">
<div class="x_x_MsoNormal" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;margin-top:0px; margin-bottom:0px; font-size:10pt; color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; margin-top:0px; margin-bottom:3pt">
<span class="x_x_apple-style-span"><span style="font-size:10pt; color:rgb(81,51,171)"></span></span>
</div>
<div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-top:0px; margin-bottom:3pt; color:rgb(0,0,0); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255); font-size:10pt">
<span style="margin:0px"><span style="margin:0px; color:rgb(81,51,171)">Mazen Dakak</span></span>
</div>
<div style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-top:0px; margin-bottom:3pt; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:16px; text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<span style="color:rgb(81,51,171); font-size:10pt">Mobile: </span><span style="color:rgb(81,51,171); font-size:10pt"><a target="_blank" rel="noreferrer">+966530010127</a></span><br>
</div>
</font></div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3166921