Subject: Ticket Assigned - delivery follow up
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 15:15:06 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery follow up شوق الحارثي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق الحارثي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359524402 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:19 PM, 18th Oct                   Fatima                   مرحبا شوق مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:19 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    طلبيتي ما وصلتني لماذا           06:20 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    مع انه مكتوب تم الاستلام وانا ماوصلني ولا شي حتى المندوب لم يتصل عليه لماذا           06:20 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    ؟؟؟؟           06:22 PM, 18th Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           06:23 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    ؟؟؟           06:24 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    لو سمحتو تجاوبو معي           06:26 PM, 18th Oct                     شوق الحارثي                    لماذا لم تصل           06:26 PM, 18th Oct                   Fatima                   يرجى العلم انه تم اعلامنا ان مشكلتك هي خطأ فني .           06:26 PM, 18th Oct                   Fatima                   يرجى الانتظار حتى ازودك بتفاصيل تتبع الطلب .           06:27 PM, 18th Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           06:30 PM, 18th Oct                   Fatima                   يرجى العلم أن طلبات التوصيل للمنزل تحتاج 3-5 يوم دوام من تاريخ إنشاء الطلب . ​ طلبك قيد الشحن في طريقه إليك. ​ يمكنك تتبع طلبك على رقم التتبع التالي (CRDSAL0336516121) على موقع سعودي بوست التالي (https://www.aftership.com/couriers/saudi-post) .           06:31 PM, 18th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:31 PM, 18th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:33 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3241626