Subject: Ticket Assigned - click and collect follow up
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 15:15:04 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click and collect follow up abeer srour                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abeer srour Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6359470454 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542219003            05:58 PM, 18th Oct                   Fatima                   مرحبا عبير مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:03 PM, 18th Oct                     abeer srour                    مرحبا استاذة فاطمة           06:04 PM, 18th Oct                     abeer srour                    كان ليا طلب برقم 0542219003           06:04 PM, 18th Oct                     abeer srour                    هل هو جاهز للاستلام           06:04 PM, 18th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           06:04 PM, 18th Oct                     abeer srour                    شكرا .. مع حضرتك           06:05 PM, 18th Oct                   Fatima                   نرى أنك قد قدمت طلبك في 14/10/2021. نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 3-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           06:07 PM, 18th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:07 PM, 18th Oct                     abeer srour                    شكرااا يعطيك العافية           06:08 PM, 18th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:10 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3241499