Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام الوليد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 13:33:13 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام الوليد ام الوليد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام الوليد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6360180146 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534233317            05:01 PM, 18th Oct                   Modhi                   مرحباُ ام وليد شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           05:03 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة كنت بسأل متى يتم تجهيز الطلب رح يتأخر ولو مانسبني او في اللبس ماناسب بنتي اقدر من الفرع ارجعة واخذ المبلغ صح           05:03 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    لان المفاس والموديل مالقيتة في الفرع فطلبتة اون لاين ودفعت من بطاقتي الراجحي           05:04 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    وقت الاستلام لو ماطلع مزبوط ارجعة واخذ المبلغ           05:05 PM, 18th Oct                   Modhi                   من اي متجر تم الطلب عزيزتي           05:06 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    التحلية جدة           05:06 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    حسب معلوماتي انة ممكن بس قلت اتأكد ماابغى لفة وارجاع وافلام مافي وقت ابغى اشتري قبل المدارس لو مانسبها           05:08 PM, 18th Oct                   Modhi                   سنتربوينت ام ستي ماكس ؟           05:08 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    سنتربوينت           05:08 PM, 18th Oct                   Modhi                   رجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:08 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    قد كذا صعب سؤالي           05:08 PM, 18th Oct                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:08 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    يعني اروح الفرع وارجعة عادي           05:09 PM, 18th Oct                     ام الوليد                    لا تسلمي           05:09 PM, 18th Oct                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:10 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3241170