Subject: Ticket Assigned - saudi post issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 09:09:56 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  saudi post issue أروى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358276647 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:56 PM, 17th Oct                   reem                   مرحبا اروى، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           12:57 PM, 17th Oct                     أروى                    توجد طلبيتين لم توصل لها تقريبا اسبوع           12:58 PM, 17th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           12:58 PM, 17th Oct                     أروى                    ??           12:58 PM, 17th Oct                     أروى                    حسنًا           01:01 PM, 17th Oct                   reem                   اعتذر التأخير           01:03 PM, 17th Oct                   reem                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6358276647) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966559465617) وتسليم الطلب بتاريخ 16-10-2021. من قبل شريك النقل.  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           01:04 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:04 PM, 17th Oct                     أروى                    لم يتم استلام الطلب           01:04 PM, 17th Oct                   reem                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:05 PM, 17th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:05 PM, 17th Oct                     أروى                    حسنا           01:05 PM, 17th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:07 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3235498