Subject: Ticket Assigned - damage item return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:11:35 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  damage item return عهود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عهود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358033485 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555991890            03:56 PM, 10th Oct                   reem                   مرحبا عهود، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           03:57 PM, 10th Oct                     عهود                    طلبت بنطلون ووصل لي فيه شق           03:57 PM, 10th Oct                   reem                   هل يمكنك تزويدي بأسم وصورة للمنتج التالف           03:57 PM, 10th Oct                     عهود                             03:59 PM, 10th Oct                     عهود                             03:59 PM, 10th Oct                   reem                   نعتذر بشدة منك على ذلك           03:59 PM, 10th Oct                   reem                   يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:59 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:59 PM, 10th Oct                     عهود                    ماهو الاجراء المناسب           04:01 PM, 10th Oct                   reem                   ارجاع المنتج وسنقوم بمعالجه عمليه الارجاع واسترداد المبلغ لك           04:02 PM, 10th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:02 PM, 10th Oct                     عهود                    اتمنى عدم تكرار ذلك           04:03 PM, 10th Oct                     عهود                    لا شكراً           04:03 PM, 10th Oct                   reem                   سنحرص على ذلك ونعتذر منك على هذه التجربه نتمنى لك تجربة تسوق افضل معنا           04:03 PM, 10th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:03 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3208725