Subject: Ticket Assigned - Conversation with ماريا محمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Oct 2021 08:11:33 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ماريا محمد ماريا محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماريا محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  055808112            03:02 PM, 10th Oct                   modhi                   مرحب ماريااُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:03 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    اذا طلبت طلبية اون لاين ينفع استبدلها من احد الفروع ؟؟           03:03 PM, 10th Oct                   modhi                   من اي متجر تم الطلب           03:03 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    اون لاين ستي ماكس           03:03 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    وجات صغيره المقاسات بس ابغا ابدل المقاس           03:04 PM, 10th Oct                   modhi                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:04 PM, 10th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:04 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    يعني اقدر اروح لاي فرع وابدلها ؟؟؟           03:04 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    ولا ارجعها           03:05 PM, 10th Oct                     ماريا محمد                    ؟!           03:05 PM, 10th Oct                   modhi                   نعم عزيزتي نرجوا منك تزويد الموظف برقم الطلب فقط واسترجاع القطع           03:05 PM, 10th Oct                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           03:05 PM, 10th Oct                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:06 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3208430