Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Oct 2021 05:47:12 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund dalal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  dalal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553186667            04:36 PM, 06th Oct                   Maryam                   مرحبا دلال معك مريم يسرني أن أساعدك.            04:36 PM, 06th Oct                     dalal                    عملت طلبية ارجاع قبل سبع ايام ولحد الان لا يظهر لي الرصيد جربت حذفت التطبيق وحملته من جديد وسجلت خروج ورجعت دخلت ولحد الان لا يظهر           04:37 PM, 06th Oct                     dalal                             04:37 PM, 06th Oct                     dalal                    6355295505 رقم الطلب           04:37 PM, 06th Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:37 PM, 06th Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:37 PM, 06th Oct                     dalal                    6355295505 رقم الطلب           04:37 PM, 06th Oct                   Maryam                    الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته .  وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام            04:39 PM, 06th Oct                     dalal                    ؟           04:39 PM, 06th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:39 PM, 06th Oct                     dalal                    تم حذفه واعادة تحميله           04:39 PM, 06th Oct                     dalal                    لم يظهر           04:40 PM, 06th Oct                     dalal                    الايميل [email-masked]           04:40 PM, 06th Oct                     dalal                    بلد الوصول السعوديه الرياض           04:40 PM, 06th Oct                     dalal                    نوع الجهاز سامسونق + ابل           04:40 PM, 06th Oct                     dalal                    نسخة الطبيق احدث نسخه 9.15.3           04:41 PM, 06th Oct                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           04:41 PM, 06th Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:41 PM, 06th Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3193207