Subject: Ticket Assigned - Delivery update - 6356241443
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Oct 2021 12:28:13 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery update - 6356241443 فهيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6356241443 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:43 AM, 05th Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           01:44 AM, 05th Oct                     فهيد                    السلام عليكم           01:44 AM, 05th Oct                     فهيد                    طلبي تم التوصيل لي ولم يتم تحديث الطلب           01:44 AM, 05th Oct                     فهيد                    لان لدي قطعه اريد إرجاعها           01:44 AM, 05th Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:44 AM, 05th Oct                     فهيد                    ولاكن الوسم في الطلب حاليا جاري الانشاء           01:45 AM, 05th Oct                   hassan                   ارجو تزويدي باسم القطعة التي تود ارجاعها           01:45 AM, 05th Oct                     فهيد                    حسنا           01:45 AM, 05th Oct                     فهيد                    بنطلون كارجو برباط اغلاق وطبعات مموهة           01:45 AM, 05th Oct                   hassan                   سبب الارجاع؟           01:45 AM, 05th Oct                     فهيد                    الجوده غير مناسبه           01:46 AM, 05th Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:46 AM, 05th Oct                     فهيد                    حسنا           01:46 AM, 05th Oct                   hassan                   يرجى العلم انه تم عمل طلب ارجاع لحضرتك  وتأخذ عمليات الارجاع 3-5 ايام عمل ليتم استلامها منك  سيتم بعد عملية الارجاع ارجاع المبلغ لك خلال 7-14 يوم           01:47 AM, 05th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:47 AM, 05th Oct                     فهيد                    صديقي هذه التي تتحدث عنها عمليه ارجاع سابقه           01:47 AM, 05th Oct                     فهيد                    انا اتحدث عن عمليه ارجاع لم تتم بعد           01:48 AM, 05th Oct                   hassan                            01:48 AM, 05th Oct                     فهيد                    يوجد لدي في تفاصيل الطلب 6356241443 انه جاري الانشاء ولاكن تم التسليم           01:48 AM, 05th Oct                   hassan                   هل قمت بعمل طلب ارجاع من قبل؟           01:49 AM, 05th Oct                     فهيد                    نعم           01:49 AM, 05th Oct                     فهيد                    قبل اسبوع تقريباً           01:49 AM, 05th Oct                     فهيد                    الان وصل لدي طلب جديد يوم الإثنين امس           01:50 AM, 05th Oct                   hassan                   لاتقلق عزيزي العميل, سأقوم برفع طلب لك ليتم تحديث حالة طلبك           01:50 AM, 05th Oct                   hassan                   ولكن قمت بعمل طلب ارجاع لحضرتك قبل قليل للبنطلون           01:50 AM, 05th Oct                   hassan                   سيتم استلامه من المندوب خلال 3-5 ايام           01:50 AM, 05th Oct                     فهيد                    تمام يعطيك العافيه بس اهم شي يجي في بيانات الطلب انه تم لكي اقوم بعمل ارجاع لمي لا تحدث مشكله           01:51 AM, 05th Oct                     فهيد                    شاكر لك تجاوبك معي حسن           01:51 AM, 05th Oct                   hassan                   لاداعي للشكر           01:51 AM, 05th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           01:51 AM, 05th Oct                     فهيد                    شكرا لك           01:51 AM, 05th Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:52 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3185983