Subject: Ticket Assigned - Landmark Group
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Sep 2021 15:42:21 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Landmark Group السلام عليكم
في تاريخ 2021/06/18 قمت بعملية شراء عبر الموقع لمنتجات وضعتها في سلة التسوق قبل الشراء بعدة أيام، وبعد الدفع الإلكتروني عبر بطاقة مدى مبلغ وقدره 249 ولم يمت تأكيد الطلب ولم أجده ضمن طلباتي تم التواصل مع خدمة العملاء وقالوا انه لا يوجد لك طلب وطلب مني رقم العملية لدى البنك لاسترجاعها ولم يتوفر لدي في ذالك الوقت، وبعدها في تاريخ 2021/06/20 قمت بعملية الشراء مره أخرى لنفس المنتج وتم الدفع مره أخرى وتم توصيل المنتج بالشكل المطلوب

ولم يتم استرجاع المبلغ الأول حتى الأن
علما أن رقم العملية التي تمت في تاريخ 06/18 لدى البنك 1010664998 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3101090