Subject: New Reply Received - استرجاع طلبية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 14:19:45 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع طلبية  Ticket comment <div>
<div dir="auto">
<span style="font-size:1rem">اخبرتكم </span><span style="color:rgb(49,49,49);font-size:1rem;word-spacing:1px">بتغيير عنواني وقلتو ارسلنا لشريك النقل وتم تحديث معلومات التواصل والعنوان -ارفقت صور للاثبات- ولكن دائما يتصل بي رقم من الدمام لاستلامها </span>
</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">ذهبت الى فرع المعذر الشمالي بالرياض ورفض استلامها بحجة ان شريك النقل هو يأتي لاستلامها مني</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">تواصلت مع رقم سنتربوينت وفي كل مره يطلب مني افادته بعنواني الحالي وافيده بعنواني ويعود يتواصل معي في كل مره رقم من الدمام!!</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">لماذا كل هذا التعقيد والمماطله وسوء الخدمة لهالدرجة صعب الموضوع!!</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">ساضطر لرفع شكوى لوزارة التجارة الموضوع اخذ اكثر من اللازم..</div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">
<div dir="auto" style="font-size:1rem"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem">مرفق (الفاتورة وطلب الاسترجاع وايميلات مع سنتربوينت)</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem">العنوان الحالي ( الرياض - أم الحمام الغربي - شارع ابن ابي الفتح الصوري )</div>
</div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px">
<br><div><div dir="rtl"><div id="1rzoRXvdeTLAlfjUUwCumpQUdmJe-886z" class="gmail_inbodymedia" style="display:inline-block;line-height:normal;margin:6px 0;max-width:100%"><a href="https://drive.google.com/file/d/1rzoRXvdeTLAlfjUUwCumpQUdmJe-886z/view?usp=drivesdk" style="color:#424242;display:inline-block;max-width:100%;text-decoration:none" rel="noreferrer"><div style="background-color:#eeeeee;border:1px solid #e1e1e1;border-radius:2px;display:inline-block;font-family:'Helvetica Neue',Helvetica,Arial,sans-serif;max-width:100%;min-width:240px;padding:6px 0"><div style="max-width:100%;overflow:hidden;padding:5px 0;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap">
<div style="display:inline-block;height:16px;padding:0 12px;width:16px"><img src="https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/mediatype/icon_3_pdf_x32.png" alt="ملف PDF" style="height:16px;vertical-align:-3px;width:16px"></div>
<span title="88887001188520210521_6309877846_1621557797523">88887001188520210521_63098778…</span><div style="display:inline-block;width:18px"></div>
</div></div></a></div></div></div>
</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:1rem;color:rgb(49,49,49);word-spacing:1px"><br></div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div><img class="" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNjkyODQ3OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.iqDX6MUjCDkbEU174eq0QnrToCMgKwYI2t19_NxXZB0" style="width:736px;max-width:100%"></div>
<div><img class="" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNjkyODQ4MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.9RilkbOmO1_hxhe4z8WsfMD78BVhlC-sig-tDU_OPpQ" style="width:736px;max-width:100%"></div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، ٧ يوليو، ٢٠٢١ في ٣:٥٨ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>شكراً على الاتصال بنا.<br><br>نقدم أعمق اعتذارنا عن التأخير الذي جرى.<br><br>نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك<br> <br>لا يزال فريقنا يعمل على حل مشكلتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.<br> <br>أصدقاؤك,<br>فريق الدعم<br>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2742895