Subject: Ticket Assigned - need escalation refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 11:43:39 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation refund محمد                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  محمد Bot:  Hi محمد ,what do you need help with? Customer:  Refund queries Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:    Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by Knet - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by Knet - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    Please note, it will take longer for us to receive and process your returns during this period. This may delay your refund as well. For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            05:04 PM, 05th Jul                   Mohamed                   مرحبا محمد معك محمد يسرني مساعدتك           05:06 PM, 05th Jul                     محمد                    محمد شلونك؟           05:06 PM, 05th Jul                     محمد                    مشغول ولا فاضي؟؟           05:06 PM, 05th Jul                     محمد                    حبيت اقولك انت انسان مو محترم وما تعرف تشتغل ولا تعرف تقرا وتكتب           05:07 PM, 05th Jul                     محمد                    يمكن عمرك ما تربيت على الاحترام           05:07 PM, 05th Jul                     محمد                    ولا تعلمت           05:07 PM, 05th Jul                     محمد                    اولاً انا زبونه وعندي مشكله           05:08 PM, 05th Jul                     محمد                    تحلها غصبن عنك           05:08 PM, 05th Jul                     محمد                    ثانياً تبلغني وين وصلت المشكله وشنو اخر شي صار معاك           05:08 PM, 05th Jul                     محمد                    مو تنهي المحادثة           05:08 PM, 05th Jul                     محمد                    عادي جداً ابلغ عنك           05:08 PM, 05th Jul                     محمد                    سهل جدا           05:09 PM, 05th Jul                     محمد                             05:09 PM, 05th Jul                     محمد                    يلا عشان انت بسرعه تنسى           05:09 PM, 05th Jul                     محمد                    هذا رقم الطلب           05:09 PM, 05th Jul                     محمد                    ابي فلوسي           05:09 PM, 05th Jul                   Mohamed                   شكرا لتزويدنا برقم الطلب           05:09 PM, 05th Jul                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           05:10 PM, 05th Jul                   Mohamed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 18/6/201 برقم التحويلة:169999990171386608.           05:13 PM, 05th Jul                     محمد                    على قطعة وحده           05:13 PM, 05th Jul                     محمد                    وين فلوس القطعة الثانيه يا حراميه           05:13 PM, 05th Jul                     محمد                             05:14 PM, 05th Jul                   Mohamed                   حسب البيانات فان المنتج تم ارجاعه برقم ارجاع مختلف           05:15 PM, 05th Jul                   Mohamed                   سنقوم بالارسال للفريق المختص ليتم التحقق مع المخزن وارجاع قيمة المنتج  لك           05:15 PM, 05th Jul                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           05:15 PM, 05th Jul                     محمد                    ابي فلوسي           05:15 PM, 05th Jul                     محمد                    مالي شغل برقم المنتج ولا المخزن           05:15 PM, 05th Jul                     محمد                    انا مالي شغل           05:15 PM, 05th Jul                     محمد                    ابي فلوسي           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    نعم وين قاعدين تسرقون فلوسي           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    وتتحججون برقم المنتج مادري المخزن           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    وانا ارسل لكم كل يوم           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    نعم شهالخدمة السيئة           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    يلا ابي فلوسي           05:16 PM, 05th Jul                     محمد                    هذا اهمال وتقصير منكم مو من العميل           05:18 PM, 05th Jul                     محمد                    انا كنت كل يوم ادز واستفسر           05:18 PM, 05th Jul                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك مرة اخرى           05:18 PM, 05th Jul                     محمد                    محد فيكم يشتغل عدل ويشوف وين المشكله           05:18 PM, 05th Jul                     محمد                    بس شاطرين تنهون المحادثة وتنحاشون           05:18 PM, 05th Jul                     محمد                    حتى محد دق علي           05:18 PM, 05th Jul                     محمد                    انا مو ماخذه من فلوسك عشان تعتذر           05:19 PM, 05th Jul                     محمد                    بس ادي واجبك           05:19 PM, 05th Jul                     محمد                    وحل المشكله           05:19 PM, 05th Jul                     محمد                    ترا ما عندكم خط ساخن في الكويت           05:20 PM, 05th Jul                   Mohamed                   سنقوم بالارسال للفريق المختص ليتم ارجاع المبلغ لك           05:20 PM, 05th Jul                     محمد                    كل مره ابي اتصل يفصل الخط           05:20 PM, 05th Jul                     محمد                    متى مثلاً يرجع المبلغ؟           05:21 PM, 05th Jul                     محمد                    انا ثاني يوم بالضبط رجعت القطعتين           05:21 PM, 05th Jul                     محمد                    ليش هالتأخير كله           05:21 PM, 05th Jul                   Mohamed                   سنقوم باللازم           05:22 PM, 05th Jul                     محمد                    واو           05:23 PM, 05th Jul                     محمد                    يلا باي           05:23 PM, 05th Jul                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:25 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2815277