Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 10:23:30 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <br><br><div dir="rtl">هل هذه مزحة ؟ لقد اخبرتكم سابقاً بأنه تم التواصل مع البنك من اجل رموز التفويض و لكن البنك قد قال لي بأن رموز التفويض تتم فقط على العمليات التي تم القيام بها عن طريق البطاقة وليس الكترونياً !!! ولقد قمتم بطلب pdf للعمليات و تم ارسال مايثبت لكم ذلك ولكن لم تسترجع اموالي الى الآن " لقد قمتُ بإعطائكم فرصة " و لكن و مع الاسف لا تستحقون هذه الفرصة لانه و ببساطة ما اراه هو تلاعب فقط و لن يتم استرجاع اموالي من قبلككم للعلم لديكم " 24" ساعة فقط لإعادة مبلغي قبل ان اقوم برفع شكوى في وزارة التجارة بالاضافة الى رفع شكوى لدى الشرطة مع العلم انني قُمت ايضاً برفع شكوى للبنك . </div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 30‏/06‏/2021 الساعة 3:44 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً بيان،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن نعلمك أن فريق الحسابات قد طلب منك تزويدنا برمز التفويض (authorization code) لكل عملية من الاربع عمليات لكي يتم حل الامر في اسرع و قت ممكن.</div>
<div dir="rtl">يرجى التواصل مع البنك و طلب رمز التفويض لكل عملية.<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2738899