Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Jul 2021 14:15:40 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">تمام شكرا </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 30 Jun 2021, 9:54 am Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div rel="quoted-text"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً مها،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على الاتصال بنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اقبلي اعتذارنا الكامل عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود إخبارك بأنه تم إرجاع قيمة المنتج التالف من الطلب رقم (6321466566) إلى البنك  وهي ( 20.54 ريال سعودي)في التاريخ الميلادي 30-06-2021, وقد يستغرق الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك وفقًا لإجراءات البنك الذي تتعامل معه. إذا لم يظهر المبلغ في حسابك خلال الوقت المحدد ، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى حتى يتم تقديمك على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">اما بالنسبة لطلب الارجاع للمنتجات من الطلب (6306727587)  تحققنا ونود أن نعلمك أن فريقنا يعمل الآن على حل مشكلة التحصيل المتأخر للمنتجات مع شريكنا في الشحن ، ونود أن نعتذر بصدق عن التأخير غير المتوقع في تحصيل المنتجات المرتجعة.<br><br>نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك  والقيام بالمطلوب.<br><br>نحن نقدر صبرك.<br><br>اصدقائك ،<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2765168