Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Jul 2021 06:41:03 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0613210001611 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318200508 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580040287            11:24 AM, 15th Jun                   badri                   مرحبًا صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           11:25 AM, 15th Jun                     مرحبا                    صباح النور           11:28 AM, 15th Jun                     مرحبا                    أهلا وسهلا           11:28 AM, 15th Jun                     مرحبا                    من. فضلك أنا قمت بعمل طلب اون لاين برقم 6318200508           11:29 AM, 15th Jun                     مرحبا                    وكتبت رقم الموبايل خطأ           11:29 AM, 15th Jun                     مرحبا                    ممكن تصحيح الرقم حتي يستطع مندوب التوصيل الوصول لي           11:30 AM, 15th Jun                     مرحبا                    الرقم الصحيح           11:30 AM, 15th Jun                     مرحبا                    0582310091           11:30 AM, 15th Jun                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            11:36 AM, 15th Jun                   badri                   سيتم رفع الرقم الى شريك النقل           11:37 AM, 15th Jun                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:37 AM, 15th Jun                     مرحبا                    لا شكرا جزيلا           11:43 AM, 15th Jun                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:45 AM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2717257