Subject: New Reply Received - Re: استرداد مالي لطلب شراء ملغي رقم 6292907053
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Jun 2021 06:15:53 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Re: استرداد مالي لطلب شراء ملغي رقم 6292907053  Ticket comment <div>
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله ،</div>
<div dir="auto">اشارة الى ما جاء في ايميلكم السابق والذي قمتم بالتوضيح من خلاله بأن ظهور المبلغ في الحساب قد يستغرق مدة ٣ اسابيع ، فإننا سنقوم بمتابعة الحساب بانتظار استرداد المبلغ ، ونود التأكيد على أن هذا مخالف لساسية الارجاع والاستبدال الخاصة بكم ، حيث كان من المفترض بأن استرداد المبلغ لن يتجاوز مدة اقصاها ١٤ يوم من تاريخ عملية الارجاع او الإلغاء .</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وعليه يرجى التكرم بالاطلاع والعلم .</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ولكم جزيل الشكر</div>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 18 Jun 2021 at 8:04 AM Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحباً وعد,،<br><br>شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نود أن نعلمك ان فريق المراجعة قام بمتابعة العملية وقد توصلنا الى :</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">* انه قد تم  ارسال المبالغ من قبلنا يدوياً.</div>
<div dir="rtl">* و قد يستغرق ظهور المبلغ في الحساب مدة 3 اسابيع.<br>*اذا لم يظهر المبلغ في الحساب بعد انقضاء المدة, يرجى التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك ،<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2645839