Subject: New Reply Received - Re: استرداد مالي لطلب شراء ملغي رقم 6292907053
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 17:22:16 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Re: استرداد مالي لطلب شراء ملغي رقم 6292907053  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم، </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">يرجى العلم أن المبلغ المذكور و الخاص بالطلب الملغي رقم 6310009870 لم يتم استرداده بعد حيث أنكم قمتم بالتوضيح بتاريخ ٣١-٥-٢٠٢١ بأن المبلغ سيتم إرجاعه خلال ٣-٧ أيام عمل إلا أنه لم يتم استلامه حتى تاريخه. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">و عليه يرجى التكرم بحل الإشكالية و إرجاع المبلغ.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">و شكرا لاهتمامكم</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 31 May 2021 at 9:50 AM Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً وعد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكراً على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم: (6310009870) لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدماً ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك.</div>
<div dir="rtl"> اما بالنسبة للطلب رقم (6292907053) فقد تم تحويل الامر لفرع الحسابات لكي يتم حل المشكلة في اسرع وقت.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2645839