Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 22:07:40 +0000

Hi Ahmed Omer,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">تم ارسال كشف حساب لكم علما بان المبلغ المتبقي لي 55 ريال </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 08‏/06‏/2021 الساعة 1:04 ص، كتب/كتبت ‏Sara A ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<div>&lt;image0.jpeg&gt;</div>
<br>
</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 07‏/06‏/2021 الساعة 3:20 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2535638</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2535638<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ahmed Omer : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً سارة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظو بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بافضل تجرة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ (07/05/2021) حتى تاريخ اليوم لكي يتم حل المشكلة في اسرع وقت.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا و نشركم على تفهمكم و سعة صدركم.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2535638