Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Jun 2021 06:41:23 +0000

Hi Ahmed Omer,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312151327 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558337407            12:06 PM, 03rd Jun                   badri                   مرحبًا تهاني صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           12:06 PM, 03rd Jun                     تهاني                    اهلا عندي طلبيه رقم 6312151327المفروض توصل بتاريخ 1/6/2021 وتواصلت عن طريق البريد يقولون تاكد من رقم حوالك رقمي صحيح توصله رسائل بس المندوب مايوصلني منه اي اتصال           12:07 PM, 03rd Jun                   badri                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:09 PM, 03rd Jun                   badri                   هل رقم التواصل التواصل صحيح 966558337407           12:10 PM, 03rd Jun                     تهاني                    صحيح           12:12 PM, 03rd Jun                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:13 PM, 03rd Jun                     تهاني                    اوكي شكرا           12:13 PM, 03rd Jun                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:14 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2663868