Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Feb 2021 01:05:24 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    طلبيتي استغرقت اسبوعين ولم تصلني           04:52 AM, 08th Feb                     User                    لماذا           04:52 AM, 08th Feb                     User                    ومتى ستصلني           04:52 AM, 08th Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           04:53 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            04:53 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            04:57 AM, 08th Feb                     User                    نعم           04:57 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:57 AM, 08th Feb                     User                    46404873303           04:58 AM, 08th Feb                   Mohd                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب  من قبل شريك النقل و الاتصال بكم  في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           04:59 AM, 08th Feb                     User                    والمبلغ!           04:59 AM, 08th Feb                     User                    دفعت اون لاين           04:59 AM, 08th Feb                     User                    وتم خصم المبلغ           05:00 AM, 08th Feb                     User                    ولم اتلقى اي تصال  اظن ان الرقم خطا           05:00 AM, 08th Feb                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ خلال 2-7 ايام العمل           05:01 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:01 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            05:02 AM, 08th Feb                     User                    لم افهم           05:03 AM, 08th Feb                     User                    اعمل استرجاع!           05:03 AM, 08th Feb                     User                    ولا اعمل طلبيه جديده!  وخصم المبلغ مره اخرى؟           05:03 AM, 08th Feb                   Mohd                   لا بل لم يتم توصيل الطلب لكن سيتم ارجاع المبلغ للطلب خلال 2-7 ايام العمل           05:03 AM, 08th Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:04 AM, 08th Feb                     User                    لا شكرا سوف اكون بنتظاركم بعد 7 ايام           05:04 AM, 08th Feb                     User                    وان لم يصلني المبلغ           05:04 AM, 08th Feb                     User                    احاول التواصل معكم           05:05 AM, 08th Feb                     User                    شكرا           05:05 AM, 08th Feb                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           05:05 AM, 08th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2070210