Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Feb 2021 00:22:17 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    هل تشحنون عبر ارامكس او سمسا؟           04:10 AM, 05th Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           04:11 AM, 05th Feb                   Mohd                   اي نعم يتم الشحن عبر ارامكس و سمسا           04:12 AM, 05th Feb                     User                    طيب انا طلبت طلبيه ووصلتني عبر زاجل           04:13 AM, 05th Feb                     User                    وزاجل مو ف منطقتي           04:13 AM, 05th Feb                     User                    ورجعت الشحنة لكم وجاني رسالة بارجاع المبلغ           04:13 AM, 05th Feb                     User                    لكن ما تأكدت من هالشي للآن           04:13 AM, 05th Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            04:14 AM, 05th Feb                     User                    بس انا سؤالي انه ليش تم الشحن ع زاجل           04:14 AM, 05th Feb                     User                    مع انه ف منطقتي سمسا وارامكس           04:14 AM, 05th Feb                   Mohd                   يرجى العلم ان اختيار شركة الشحن يتم تلقائيا           04:14 AM, 05th Feb                   Mohd                   لكن بعد ارجاع الطلب عبر زاجل سيتم التوصيل عبر شركة اخرى عندما يتم طلب جديد           04:15 AM, 05th Feb                     User                    هل لأني دفعت دفع مسبق ! كان المفروض اختار دفع عند الاستلام عشان اختار شركة الشحن!!           04:15 AM, 05th Feb                     User                    هذا شي غير جيد طيب           04:15 AM, 05th Feb                     User                    لو سمحت قدم لي شكوى اذا تقدر           04:15 AM, 05th Feb                     User                    نحتاج يضاف هذا الخيار عند الدفع ونختار طريقه الشحن المناسبه لنا           04:16 AM, 05th Feb                     User                    وايضاً ع كبر الشركة ما شاء الله ما تشمل جميع المناطق ف خيارات الشحن ياليت تطورون هالشي           04:17 AM, 05th Feb                     User                    اسفه اذا كثرت كلام لكن كل مره اطلب من هالشركة اعاني حتى توصلني           04:18 AM, 05th Feb                     User                    اتمنى تنظرون لهالشيء وشكراً لتجاوبكم           04:19 AM, 05th Feb                   Mohd                   سنحاول حل المشكلة           04:20 AM, 05th Feb                   Mohd                   و نتمنى ان يكون التوصيل عبر شركة اخرى في المستقبل           04:20 AM, 05th Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:20 AM, 05th Feb                     User                    لا شكراً           04:20 AM, 05th Feb                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           04:22 AM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2058603