Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 18:16:21 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير استلمت الاوردر وفيه منتج حابه اغيره .. فيه سياسه استرجاع ؟           10:04 PM, 04th Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:06 PM, 04th Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:06 PM, 04th Feb                     User                    43833283955           10:06 PM, 04th Feb                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:09 PM, 04th Feb                   Mohd                   هذا رقم التتبع           10:09 PM, 04th Feb                   Mohd                   يرجى تزويدنا رقم اللب           10:09 PM, 04th Feb                   Mohd                   الطلب           10:09 PM, 04th Feb                     User                    دا رقم الطلبيه           10:09 PM, 04th Feb                   Mohd                   هذا رقم التتبع           10:11 PM, 04th Feb                     User                    Thank you for your order. Order 2000902261 for Solid Leggings with Elasticise... +12more item(s) for EGP 1542.4 is confirmed. Expect delivery by 03-02-2021.           10:12 PM, 04th Feb                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.maxfashion.com/eg/en/، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:12 PM, 04th Feb                     User                    يبقي دا رقم الطلبيه           10:12 PM, 04th Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:13 PM, 04th Feb                     User                    مفيش تبديل المنتج بمنتجات اخرى           10:14 PM, 04th Feb                   Mohd                   لا يمكن           10:14 PM, 04th Feb                   Mohd                   عميلنا العزيز           10:14 PM, 04th Feb                     User                    تمام شكرا يا فندم           10:15 PM, 04th Feb                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:16 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2058055