Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Feb 2021 18:44:23 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:29 PM, 03rd Feb                     User                    طلبت ثيرموس ماء للاطفال حجم ٧٥٠ مل لمن وجدت ان الحجم كبير .هل استطيع تبديله بحجم ٥٠٠مل؟           10:29 PM, 03rd Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:30 PM, 03rd Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:30 PM, 03rd Feb                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            10:33 PM, 03rd Feb                     User                             10:34 PM, 03rd Feb                     User                    للعلم انني استلمت الطلب اليون ولكن عندما استلمته وجدت حجم الثيرموس كبير واريد تبديله بحجم اصغر ٥٠٠ مل           10:34 PM, 03rd Feb                     User                    اليوم *           10:35 PM, 03rd Feb                     User                    هل يوجد امكانية للتبديل؟           10:35 PM, 03rd Feb                   Mohd                   يمكن لكم ارجاع المنتج           10:37 PM, 03rd Feb                   Mohd                   لا يمكن تبديله           10:37 PM, 03rd Feb                     User                    كيف الطريقة لو سمحت هل يمكن اون لاين؟           10:37 PM, 03rd Feb                   Mohd                   يمكن ارجاع المنتج اون لاين           10:38 PM, 03rd Feb                   Mohd                   كما يمكن زيارة الفرع لارجاعه           10:38 PM, 03rd Feb                     User                    ممكن الطريقة لو سمحت           10:39 PM, 03rd Feb                     User                    اقصد الاون لاين           10:39 PM, 03rd Feb                   Mohd                   تمام لحظة           10:39 PM, 03rd Feb                   Mohd                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1 يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:41 PM, 03rd Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:41 PM, 03rd Feb                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:44 PM, 03rd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2054119