Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jan 2021 23:01:31 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عندي مشكله رحت للفرع واتصلت مرتين على رقمكم مالقيت حل           02:49 AM, 01st Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:49 AM, 01st Feb                     User                    اشتريت قطع اون لاين واستلمتها من فرع البكيريه القصيم وصارت غير مناسبه وطلبت ارجاعها رفضوا قالوا النظام مش موجود انه تم الاستلام لي اسبوع والقطع معاي           02:50 AM, 01st Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:50 AM, 01st Feb                     User                    هل ممكن ينحل الموضوع اليوم او ارفع للتجارة شكوى           02:50 AM, 01st Feb                     User                    طيب           02:50 AM, 01st Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:51 AM, 01st Feb                   Mohd                   و نحاول حل المشكلة           02:51 AM, 01st Feb                     User                    ٦٢٦٦٣٣٧٦٢٦           02:53 AM, 01st Feb                     User                    ارجوا انها تنحل شركة ماكس تقدر العملاء وانا زبونة دائمة لهم لكن مشكلتي مانحلت لها اسبوع           02:54 AM, 01st Feb                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           02:54 AM, 01st Feb                     User                    احتاج ابدل او ارجع القطع لان مقاسها غير مناسب           02:55 AM, 01st Feb                   Mohd                   متى يتم استلام الطلب من المتجر؟           02:55 AM, 01st Feb                     User                    يوم ٢٦ الاسبوع الي راح           02:56 AM, 01st Feb                     User                    حتى اليوم حالة الطلب تحت الانشاء           02:56 AM, 01st Feb                   Mohd                   تمام  الان نرفع الامر الى الجهة المعنية لكي يتم حل المشكلة باقرب وقت           02:56 AM, 01st Feb                     User                    واذا مانحل وش الحل           02:57 AM, 01st Feb                   Mohd                   و نحن نتواصل معكم عبر الايميل في حال معلومات جديدة           02:57 AM, 01st Feb                     User                    مع مين اتواصل           02:57 AM, 01st Feb                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج           02:57 AM, 01st Feb                   Mohd                   لكن نؤكد اننا نعمل لحلها حتى يتم الامر باسرع وقت           02:57 AM, 01st Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:57 AM, 01st Feb                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:01 AM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2042267