Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jan 2021 21:56:21 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:47 AM, 01st Feb                     User                    لوسمحت انا اليوم وصلتني طلبيه بس المقاسات كبيره وابغى استبدل بمقاسات اصغر           01:48 AM, 01st Feb                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:48 AM, 01st Feb                   Mohd                   و عليكم السلام           01:48 AM, 01st Feb                     User                    ممكن اعرف طريقة الاسترجاع           01:48 AM, 01st Feb                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:48 AM, 01st Feb                     User                    اوك           01:49 AM, 01st Feb                     User                    6268109302           01:49 AM, 01st Feb                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:49 AM, 01st Feb                     User                    تمام           01:49 AM, 01st Feb                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "6268109302" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:50 AM, 01st Feb                     User                    فيه مندوب يجي يستلمها مني           01:51 AM, 01st Feb                   Mohd                   اي نعم يتم التواصل من قبل المندوب خلال 3-5 ايام العمل           01:52 AM, 01st Feb                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:53 AM, 01st Feb                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:56 AM, 01st Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2042190