Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rolling Tree
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jan 2021 19:34:27 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rolling Tree Rolling Tree                    ااسلام عليكم           10:58 PM, 31st Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:58 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    لو سمحت كنت اتممت عملية شراء من خلال الموقع           10:58 PM, 31st Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           10:58 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    و كان في مرتجع           10:58 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:59 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    انا عاملة تسجيل دخول بحسابي بالفيس بوك وبعد فترة غيرت ايميل الفيس           11:00 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    كل بياناات الرصيد اختفت من حسابي بعد تغيير الايميل           11:01 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:02 PM, 31st Jan                   Mohd                   او الايميل           11:02 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:04 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    الايميل هو نفسه الي بكلمك من خلاله  و رقم الطلب 2000018732           11:04 PM, 31st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:04 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    اوك           11:05 PM, 31st Jan                   Mohd                   [email-masked]           11:05 PM, 31st Jan                   Mohd                   هذا الايميل المسجل على الحساب           11:05 PM, 31st Jan                   Mohd                   يمكن لكم فتح الحساب بادخال هذا الايميل           11:06 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    تمام           11:06 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:06 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    بس انا غيىرت الايميل           11:06 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    ولي رصيد على الايميل القديم           11:06 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    لما بفتح حسابي مش بلاقي رصيدي علشان اشتري بيه           11:07 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    هل في امكانية ان ابعت لحضرتك رقم المنتج و تنفذ ارسال الطلبية من خلالك           11:08 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    علشان الرصيد المرتجع مايضيعش علي           11:08 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    حضرتك فاهم قصدي؟           11:08 PM, 31st Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه يوجد رصيد 375 جنية في الحساب [email-masked]           11:09 PM, 31st Jan                   Mohd                   يمكن لك اعادة النظر في رصيدي الخاص بك في التطبيق           11:09 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    ايوة مضبوط بس انا بسحل دخول بنفس الحساب مش بتظهر الفلوس عندي لاني غيىرت ايميل الفيس بوك           11:10 PM, 31st Jan                   Mohd                   يرجى ارسال الصورة لهذا الحساب لرصيدي الخاص بك\           11:11 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    هي بتظهر عندك عالسيستم لكن مش بتظهر عندي و كنت اتصلت على خدمة العملاء علشان اوصل لحل بس مفهمش قصدي           11:11 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل تم فتح الحساب عندك عبر الايميل [email-masked]؟           11:12 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    الرصيد بيظهر عندي صفر  لكن من خلالكم بيظهر انه موجود           11:12 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    ايوة من خلال الايميل ده           11:13 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    و الايميل ده خاص بصفحة الفيس بوك           11:13 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل يمكن ارسال صورة الرصيد ؟           11:13 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    وغيرت ايميل الفيس بوك           11:13 PM, 31st Jan                   Mohd                   لكي نرسل الامر الى الجهة المعنية لحل المشكلة           11:13 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                             11:15 PM, 31st Jan                   Mohd                   شكرا           11:17 PM, 31st Jan                   Mohd                   الان نرفع  الامر الجهة المعنية لكي يتم حل المشكلة باسرع وقت ممكن           11:17 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:17 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    حعرف ازاي ان المشكلة اتحلت؟           11:18 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    هل ابعت رقم تلفوني؟           11:19 PM, 31st Jan                   Mohd                   سيتم التواصل معكم عبر الايميل           11:20 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:20 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    الايميل مش فعال حضرتك           11:20 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    اتهكر و مش بيفتح و ده الي خلاني اغير ايميل الفيس           11:21 PM, 31st Jan                   Mohd                   خدمة المكالمة الهاتفية غير متوفر ة عندنا حاليا           11:22 PM, 31st Jan                   Mohd                   يمكن لكم التواصل بعد اسبوع على الشات هنا من جديد           11:22 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    طيب ابعت الايميل الجديد؟           11:22 PM, 31st Jan                   Mohd                   يمكن لنا التواصل على الايميل [email-masked]           11:23 PM, 31st Jan                   Mohd                   او الشات           11:23 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    [email-masked]           11:23 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    ده الي شغال           11:23 PM, 31st Jan                   Mohd                   [email-masked] هذا الايميل لا يفتح عندنا           11:24 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    ارجو التواصل عليه لان الايميل القديم مش بيفتح معايا و الا ماكنتش حصلت المشكلة دي           11:24 PM, 31st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:24 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    بعد اسبوع لما اسال في رقم للشكوى علشان اسال بيه؟           11:25 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    لان الايميل مش شغال           11:25 PM, 31st Jan                   Mohd                   يمكن لكم التواصل  معنا عبر الشات عميلنا العزيز           11:26 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    انا بعت قبل كده عالمشكلة دي ،و ماوصلنيش حل           11:27 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    عايزة رقم لما اسال ابقى عارفة بسال على ايه           11:27 PM, 31st Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز هل يمكن لكم التواصل معنا على الشات؟           11:30 PM, 31st Jan                   Mohd                   لانه عندنا حاليا يمكن التواصل عبر الايميل المسجل لدينا او الشات           11:30 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    تمام مفيش مشكلة عالشات لان الايميل زي ماقلت لحضرتك مش متفعل اتهكر و اتقفل و بعت لحضرتك الايميل الي اتغير بنفس حسابي           11:33 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    شكرا لحضرتك           11:33 PM, 31st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:33 PM, 31st Jan                     Rolling Tree                    شكرا           11:34 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2041979