Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 18:53:12 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           10:38 PM, 28th Jan                   Mohd                   مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:40 PM, 28th Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           10:40 PM, 28th Jan                     User                    انا الان طلبت من هوم سنتر ودفعت كى نت  وانسحب من حسابي وتمت العمليه بنجاح وبعد نصف ساعه وصلتني رساله بان لم تتم العمليه ويجب الدفع نقدا عند الاستلام           10:40 PM, 28th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            10:40 PM, 28th Jan                   Mohd                   كما يرجى تزويدنا بالايميل المسجل في الحساب           10:41 PM, 28th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            10:42 PM, 28th Jan                     User                    نعم           10:42 PM, 28th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:45 PM, 28th Jan                     User                    8231719023           10:45 PM, 28th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            10:45 PM, 28th Jan                     User                    اوكى           10:45 PM, 28th Jan                   Mohd                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8231718585) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8231719023  ).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           10:46 PM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:47 PM, 28th Jan                     User                    يعني تم الدفع بنجاح           10:47 PM, 28th Jan                     User                    وهل يوصل الطلب بنفس الموعد اويتاخر           10:48 PM, 28th Jan                   Mohd                   نعم قد تم الدفع بنجاح           10:48 PM, 28th Jan                   Mohd                   و سيتم التوصيل بنفس الموعد           10:49 PM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:49 PM, 28th Jan                     User                    شكرا           10:49 PM, 28th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:52 PM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2031827