Subject: Ticket Assigned - Conversation with رزان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 22:22:16 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رزان رزان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رزان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:16 AM, 28th Jan                   Mohd                   مرحبا رزان، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:16 AM, 28th Jan                     رزان                    السلام عليكم انا عملت طلب ارجاع للشحنة رقم 6249564079 و ارسلتو انو خلال ٤-١٥ يوم ح يرجع المبلغ ولا سار شيء كيف الوضع           02:17 AM, 28th Jan                     رزان                    اتعدا ال15 يوم           02:18 AM, 28th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            02:18 AM, 28th Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم ارجاع المبلغ 410.25 الى الحساب البنكي بتاريخ 1/9/21  و رقم عملية الارجاع هو 169999990041241118           02:19 AM, 28th Jan                   Mohd                   يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ في الحساب خلال 4-14 ايام العمل           02:19 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:19 AM, 28th Jan                     رزان                    طيب م ظهر           02:20 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:20 AM, 28th Jan                     رزان                    شكرا م استفدت شيء           02:21 AM, 28th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:21 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028398