Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 21:42:33 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533377741            01:31 AM, 28th Jan                     امل                    نعم لااريد استرجاع المبلغ           01:31 AM, 28th Jan                   Mohd                   مرحبا امل، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:31 AM, 28th Jan                     امل                    اريد اتاكد من طلبيتي امس طللت وسددت المبلغ وماوصلني رسالة للتاكيد           01:32 AM, 28th Jan                     امل                    ورقم الطلب معد لقيته لاني سجلت زائر ماسجلت دخول           01:32 AM, 28th Jan                     امل                    الووو           01:33 AM, 28th Jan                   Mohd                   نعم عميلنا العزيز           01:33 AM, 28th Jan                   Mohd                   [email-masked]           01:33 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل هذا الايميل الذي تم تسجيله؟           01:34 AM, 28th Jan                     امل                    ايه           01:34 AM, 28th Jan                     امل                    برضو ماوصلني مسج ع الايميل           01:34 AM, 28th Jan                     امل                    كان بالعاده ع طول يجيني تاكيد           01:35 AM, 28th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           01:35 AM, 28th Jan                     امل                    تمام           01:36 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل الطلب بقيمة 530 ريال؟           01:38 AM, 28th Jan                     امل                    بالضبط           01:38 AM, 28th Jan                   Mohd                   قد تم تاكيد الطلب بنجاح           01:40 AM, 28th Jan                     امل                    يعني موكدة والا شلون           01:40 AM, 28th Jan                     امل                    طيب ليه ماجاني رسالة تاكيد           01:40 AM, 28th Jan                   Mohd                   و يمكن انه لم يتم ارسال الرسالة بسبب مشكلة تقنية           01:40 AM, 28th Jan                     امل                    طيب ترسلي رقم الطلب           01:40 AM, 28th Jan                   Mohd                   لحظة           01:41 AM, 28th Jan                   Mohd                   6267895871           01:41 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:41 AM, 28th Jan                     امل                    لاشكرا           01:41 AM, 28th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:42 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028343