Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد صالح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 21:21:35 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد صالح محمد صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541895132            01:09 AM, 28th Jan                   Mohd                   مرحبا محمد، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:10 AM, 28th Jan                     محمد صالح                    ‏السلام عليكم لدي طلب ارجاع بعض المنتجات من تاريخ ١٢-٠١-٢٠٢١ و لم يتم استلامها الي الان من قبلكم و تواصلت مع خدمة العملاء اكثر من مره و لكن دوي جدوي رقم الطلبية 6263222118           01:10 AM, 28th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           01:11 AM, 28th Jan                     محمد صالح                    ?           01:14 AM, 28th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك           01:14 AM, 28th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا التاخير           01:16 AM, 28th Jan                   Mohd                   نرفع الان الامر الى الجهة المعنية لكي يتم حل المشكلة و استلام المنتجات في اسرع وقت ممكن           01:17 AM, 28th Jan                     محمد صالح                    شكرا لكم           01:17 AM, 28th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:17 AM, 28th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:21 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028318