Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 17:50:53 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266999859 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266999759 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:39 PM, 27th Jan                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:39 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    مرحبا           09:39 PM, 27th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:39 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    لدي طلبان           09:39 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    تلقيت اليوم اتصال من لاند مارك يفيد بعدم ردي على شركة الشحن           09:40 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    اساسًا لم اتلقى اي اتصال من شركة الشحن           09:40 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    لكنه تم مراسلتي على الواتساب لتحديد الموقع و الوقت المناسب لاستلام الطلب و بالفعل قمت بالرد غلى الواتسب           09:41 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    لكني لم اتلقى اي اتصال هاتفي  منهم           09:41 PM, 27th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:42 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    و كان ردي على الواتسب ليكون استلام الطلب غدًا بتاريخ 28/1           09:42 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    6266999759           09:43 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    هذا احد الطلبين           09:43 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    6266999556 وهدا الثاني           09:43 PM, 27th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز رقم الطلبات لا يفتح بسبب بعض المشاكل الطارئة يرجى التواصل بعد الساعة الواحدة           09:45 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    هل استقبالكم للاستفسار على مدى 24 ساعه ؟ ام له وقت محدد؟           09:46 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    برجاء عدم ألغاء طلباتي           09:47 PM, 27th Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز نحن نستقبل استفسار زبائنا الكرام على مدى 24 ساعة  لكن بسبب بعض المشاكل في النظام اليوم لا يمكن لنا اخبار حالات الطلبات لذا نرجو منكم الانتظار           09:47 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    حسنًا المهم لن تُلفى طلباتي تلقائيًا، صحيح ؟           09:48 PM, 27th Jan                   Mohd                   يتم محاولات التوصيل من قبل شريك الشحن لثلاث مرات دائما           09:48 PM, 27th Jan                   Mohd                   لو تم التواصل مرة واحدة سيتم التواصل معكم في المرات الاخرى           09:49 PM, 27th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:49 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    لا ليس لدي استفسار آخر           09:49 PM, 27th Jan                     السلام عليكم                    برجاء عدم ألغاء طلباتي           09:49 PM, 27th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:50 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2027917