Subject: Ticket Assigned - Conversation with صالح محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 18:11:00 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صالح محمد صالح محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صالح محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536596022            09:57 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    طلبت استرجاع منذ قرابة الشهرين ولم يتم التواصل معي للاسترجاع وذهبت الى احد الافرع رفض الارجاع قال الارجاع عن طريق الموقع فقط           09:58 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    طلبي اونلاين           09:58 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا صالح، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:58 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    اهلا           09:58 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:58 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    حسناً           09:58 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    6248145643           09:59 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    هذا رقم الطلب           10:00 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    هل انت معي           10:00 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    ارجوا الرد           10:00 PM, 24th Jan                   Mohd                   معذرة عميلنا العزيز           10:02 PM, 24th Jan                   Mohd                   على التاخير           10:02 PM, 24th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  لكي نتحقق           10:02 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    حسناً انا بإنتظار الرد           10:02 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    هل تحققت           10:05 PM, 24th Jan                   Mohd                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   و سيتم حل المشكلة باسرع وقت ممكن           10:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            10:08 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    لي شهرين وكل واحد يحولني على الاخر الفرع على الموقع والرقم مافيه رد والايميل كذالك والتواصل المباشر  ايضاً يطلب مني الانتظار ان لم يتم حل المشكلة سأرفع شكوى للجهات المعنية من وزارة التجارة           10:08 PM, 24th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج           10:09 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:09 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    طلبت الارجاع مباشرة بعد استلام الطلب يعني الخطأ ليس مني           10:09 PM, 24th Jan                     صالح محمد                    ارجوا الارجاع في اقرب وقت ممكن           10:09 PM, 24th Jan                   Mohd                   سيتم استلام المنتج قريبا           10:10 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:10 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017232