Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:56:18 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6266776493 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:44 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا على ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:45 PM, 24th Jan                     علي                    لي طلب قيد التفيذ 6266776493 و احتاج التعديل عليه           09:45 PM, 24th Jan                     علي                    بإبدال قطعه مكان اخري بنفس السعر فقط تغيير بون البنطلون من اسود للون الرصاصى           09:46 PM, 24th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز           09:46 PM, 24th Jan                   Mohd                   لا يمكن التعديل بعد تاكيد الطل           09:46 PM, 24th Jan                   Mohd                   الطلب           09:46 PM, 24th Jan                     علي                    اذا الغي الطلب كامل           09:46 PM, 24th Jan                     علي                    ممكن           09:49 PM, 24th Jan                   Mohd                   لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           09:51 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:51 PM, 24th Jan                     علي                    وين فلوس 6265622874 الطلب المرتجع           09:51 PM, 24th Jan                     علي                    ممكن           09:52 PM, 24th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:53 PM, 24th Jan                   Mohd                   اما الطلب المرتجع فقط تم ارجاع المبلغ له بقيمة 49ريال  يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ خلال 2-14 ايام العمل           09:54 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:54 PM, 24th Jan                     علي                    شكرا لك ?           09:55 PM, 24th Jan                     علي                    بارك الله فيك           09:55 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:56 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017189