Subject: Ticket Assigned - Conversation with hassan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:45:27 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hassan hassan                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hassan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:24 PM, 24th Jan                     hassan                    السلام عليكم           09:25 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا حسان، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:25 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:27 PM, 24th Jan                     hassan                    كيف اقدر ارجع شي طلبته ؟           09:29 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:31 PM, 24th Jan                     hassan                    ؟؟           09:32 PM, 24th Jan                     hassan                    /startOver           09:34 PM, 24th Jan                     hassan                    السلام عليكم           09:34 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل يمكن ارسال رقم الطلب للطلب الذي تريد ارجاعه؟           09:34 PM, 24th Jan                   Mohd                   و عليكم السلام           09:34 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:35 PM, 24th Jan                     hassan                    9630511971           09:37 PM, 24th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            09:37 PM, 24th Jan                     hassan                    بس ابغي ارد شيين           09:37 PM, 24th Jan                     hassan                    مب كل شي           09:37 PM, 24th Jan                     hassan                    ؟           09:40 PM, 24th Jan                   Mohd                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-629823) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.maxfashion.com/ae/en/، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:41 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:43 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:45 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017150