Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:41:37 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8230780857 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551335635            09:34 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا سارة، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:34 PM, 24th Jan                     ساره                    السلام عليكم           09:34 PM, 24th Jan                     ساره                    اريد تغيير عنوان الطلب الذي قمت بتقديمه           09:35 PM, 24th Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا هل العنوان اللي تريد ادخاله هو في نفس المدينة؟           09:35 PM, 24th Jan                     ساره                    نعم في نفس المدينه           09:35 PM, 24th Jan                   Mohd                   يرجى ارسال العنوان من فضلك           09:35 PM, 24th Jan                     ساره                    الكويت الجهراء سعدالعبدالله قطعه ٦ شارع ٦١٤ منزل ٣٩٥ ازرق ١٥           09:36 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل هذا العنوان غلط؟           09:37 PM, 24th Jan                   Mohd                   sarah alshammari +96551335635 906 Street house blue 5 second floor first apartment [email-masked] Kuwait (KW) KW-JA مدينة سعد عبدالله الجهراء           09:37 PM, 24th Jan                     ساره                    لا هو عنوان لمنزل اخر           09:37 PM, 24th Jan                   Mohd                   تمام  يرجى عميلنا العزيز ان الطلب ما تم شحنه بعد فقد تم تاكيده الى الان     و نحن نطلب منكم التواصل معنا بعد 12 ساعة لكي يتم الشحن و يتم ارسال العنوان الى شركة الشحن           09:38 PM, 24th Jan                     ساره                    التواصل معكم هنا؟           09:38 PM, 24th Jan                   Mohd                   اي نعم عميلنا العزيز  لانه لا يمكن الحين ارسال العنوان لانه ما تم تعيين شركة الشحن بعد           09:39 PM, 24th Jan                     ساره                    أليس بالامكان تغيير العنوان قبل الشحن           09:39 PM, 24th Jan                     ساره                    شكرا           09:39 PM, 24th Jan                   Mohd                   لا يمكن لنا تغيير العنوان قبل الشحن فنحن نرسل العنوان الى شركة الشحن           09:40 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:40 PM, 24th Jan                     ساره                    لا شكرا لك           09:40 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:41 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017134