Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:30:44 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6265034777 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:13 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا منى، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:14 PM, 24th Jan                     منى                    مرحبا           09:17 PM, 24th Jan                     منى                    اخويا طلبيتي اتاخرت ماوصلت ؟           09:17 PM, 24th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على التاخير           09:18 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:18 PM, 24th Jan                     منى                    6265034777           09:18 PM, 24th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           09:20 PM, 24th Jan                     منى                    ؟!           09:20 PM, 24th Jan                   Mohd                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (966595573044).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           09:22 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:25 PM, 24th Jan                     منى                    نعم هادا الرقم الصحيح ... واتمنى توصيل الطلبيه عصرًا           09:26 PM, 24th Jan                     منى                    شكرا ً لحسن تعاملكم !!           09:26 PM, 24th Jan                   Mohd                   نحن الان نرفع الامر الى الجهة المعنية ليتم التوصيل باسرع وقت ممكن           09:28 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:28 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:30 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017102