Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Jan 2021 17:10:54 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533637997            08:53 PM, 24th Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           08:53 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    ؟؟           08:53 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    اهلا           08:53 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    اخوي انا طلبت استرجاع وجاني الموظف اخذ المنتجات من الاربعاء وللحين ماتم اضافة الرصيد           08:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    رغم انهم قالوا لي يومين           08:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    حاليا           08:54 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    5 ايام           08:55 PM, 24th Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           08:55 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            08:55 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    اوك           08:56 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    طبعاً هي طلبين وتم الارجاع بيوم واحد           08:57 PM, 24th Jan                   Mohd                   يرجى ارسال رقم الطلب لكل من الطلبين           08:57 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    6264191167           08:58 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    6264402141           08:58 PM, 24th Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق و نتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           08:59 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    اوك           08:59 PM, 24th Jan                   Mohd                   يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ في رصيدي الخاص بك خلاله في غضون 2 - 7 يوم عمل.           09:02 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:02 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    يعني وش طلع معك تم الارجاع ولا للحين           09:03 PM, 24th Jan                     السلام عليكم                    وكم يبي لها وقت           09:03 PM, 24th Jan                   Mohd                   حسب النظام قد تم ارجاع المنتجات الى المستودع           09:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   و سيتم اجراء فحص الجودة           09:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   و ارجاع المبلغ بعده           09:06 PM, 24th Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            09:08 PM, 24th Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:10 PM, 24th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2017030