Subject: Ticket Assigned - Conversation with افراح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 23:15:05 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with افراح افراح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افراح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561343932            03:04 AM, 24rd Jan                   Mohd                   مرحبا افراح ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:04 AM, 24rd Jan                     افراح                    انا سويت ارجاع وجاء المندوب استلم المرتجعات يوم الاحد           03:05 AM, 24rd Jan                     افراح                    متى يرجع الرصيد           03:05 AM, 24rd Jan                     افراح                    الى الان بيصير لنا ثمانيه ايام           03:06 AM, 24rd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:06 AM, 24rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            03:06 AM, 24rd Jan                     افراح                    6263440077           03:08 AM, 24rd Jan                   Mohd                   سيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ في رصيدي الخاص بك خلاله في غضون 2 - 7 يوم عمل.           03:10 AM, 24rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:11 AM, 24rd Jan                     افراح                    فقط ابغى اعرف متى يرجع الرصيد           03:12 AM, 24rd Jan                   Mohd                   سيتم ارجال الرصيد خلال اسبوع           03:12 AM, 24rd Jan                     افراح                    طيب بدخل على طول لرصيدي صح ؟؟؟           03:13 AM, 24rd Jan                   Mohd                   اي نعم سيتم ارجاع المبلغ في رصيدي الخاص بك           03:14 AM, 24rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:14 AM, 24rd Jan                     افراح                    شكراً           03:14 AM, 24rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:14 AM, 24rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2014174