Subject: Ticket Assigned - Conversation with رشا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 21:13:35 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رشا رشا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:02 AM, 24rd Jan                   Mohd                   مرحبا رشا، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:03 AM, 24rd Jan                     رشا                    سلام عليكم ، اليوم كملت اسبوع من لما كلمتكم على الترجيع اللي صار له شهر وماكلمتوني عليه الاسبوع اللي فات رسلت لكم وقلتم من ٣ الى خمس ايام وماجاء شي !           01:04 AM, 24rd Jan                     رشا                    ممكن اعرف لمتى يعني ؟           01:04 AM, 24rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           01:06 AM, 24rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            01:06 AM, 24rd Jan                     رشا                    6249540536           01:07 AM, 24rd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            01:07 AM, 24rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز  نحن الان نرفع الامر الى الجهة المعنية لكي يتم اتخاذ القرار اللازم حول استلام االطلب باسرع وقت ممكن           01:08 AM, 24rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:10 AM, 24rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           01:13 AM, 24rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2014081