Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 19:41:21 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540005221            11:26 PM, 23rd Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:27 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع لطلبي والى الان لما يتواصل معاي احد           11:29 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    ليا شهر           11:29 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    طلبت استرجاع من نفس اليوم اللي استلمت فيه الطلبيه           11:30 PM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           11:30 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:30 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:32 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    نعم           11:33 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                             11:34 PM, 23rd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:35 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    تمام           11:35 PM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على التاخير و الازعاج           11:37 PM, 23rd Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان طلب الارجاع لم يعد يعمل مزيدا و لم يتم اخبار شركة الشحن لاستلام االمنتجات بسبب مشكلة تقنية في طلب الارجاع           11:38 PM, 23rd Jan                   Mohd                   نحن الان نحذف طلب سابق و نقوم بانشاء طلب جديد           11:38 PM, 23rd Jan                   Mohd                   سيتم استلام الطلب خلال 3-5 ايام العمل           11:38 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:38 PM, 23rd Jan                     السلام عليكم                    شكرا           11:40 PM, 23rd Jan                   Mohd                   قد تم حذف الطلب السابق و انشاء طلب جديد           11:40 PM, 23rd Jan                   Mohd                   و كمانرفع الامر الى الجهة المعنية لاستلام الطلب باسر ع وقت ممكن           11:40 PM, 23rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:40 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2013953