Subject: Ticket Assigned - Conversation with سامر الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 18:00:45 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سامر الحربي سامر الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامر الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:52 PM, 23rd Jan                   Mohd                   مرحبا سامر، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:53 PM, 23rd Jan                     سامر الحربي                    اخوي انا طلبت وكنسلت وفلوسي مارجعت           09:54 PM, 23rd Jan                     سامر الحربي                    احتاجها ضروري           09:54 PM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           09:55 PM, 23rd Jan                   Mohd                   حسب النظام قد تم ارجاع الطلب الى المستودع و سيتم اجراء دفع المبلغ الى حسابك خلال 2-3 ايام العمل           09:55 PM, 23rd Jan                     سامر الحربي                    يعني بعد ٣ ايام ترجع؟؟           09:56 PM, 23rd Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ بعد 3 ايام و  يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ في الحساب خلال 3-12 ايام العمل           09:57 PM, 23rd Jan                     سامر الحربي                    طيب مشكور           09:57 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:58 PM, 23rd Jan                     سامر الحربي                    لا شكرا           09:59 PM, 23rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           10:00 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2013748