Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 17:24:43 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهده فهده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598888193            09:13 PM, 23rd Jan                   Mohd                   مرحبا فهدة، معك محمد يسرني أن أساعدك.           09:14 PM, 23rd Jan                     فهده                    يعطيك العافيه عندي طلبية فيها منتج تم الغاءه من عندكم بسبب انه غير موجود ولم يتم استرجاع المبلغ حق المنتج الى الان           09:14 PM, 23rd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج الذي تسببنا به           09:15 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            09:15 PM, 23rd Jan                     فهده                    6261324487           09:17 PM, 23rd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  لكي نتحقق           09:18 PM, 23rd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز يرجى العلم قد تم ارجاع المبلغ بقيمة 69.70 بتاريخ 21-01-06  و رقم عملية الارجاع 169999990066006770  يمكن ان يستغرق ظهور المبلغ خلال 3-14 ايام العمل           09:20 PM, 23rd Jan                   Mohd                   يرجى اعادة النظر في كشف الحساب البنكي           09:21 PM, 23rd Jan                     فهده                    شكرا لك           09:22 PM, 23rd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:23 PM, 23rd Jan                     فهده                    شكرا لك شيكت على الحساب وفعلا موجود المبلغ           09:24 PM, 23rd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           09:24 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2013647