Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 22:40:49 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248031560 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  ؟ Agent:  .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6264859774 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:33 AM, 23nd Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           02:34 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    مرحبا           02:34 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    طلبت من الاون لاين والمفترض ان تصل الشحنه يوم الخميس           02:35 AM, 23nd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            02:35 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    اتصل مندوب الشحن ع الجوال وكان الجوال صامت بعد ساعتين اتصلنا في المندوب مايرد           02:36 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    اوكي           02:36 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    6264859774           02:36 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق           02:37 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    اوكي           02:37 AM, 23nd Jan                   Mohd                   يرجى العلم ان المندوب تواصل معكم مرة واحدة  لكن سيتم التواصل معكم خلال يوم           02:38 AM, 23nd Jan                   Mohd                   يرجى الاستجابة عند التواصل           02:38 AM, 23nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:38 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    متى راح يتواصل عشان انتبه ع الجوال           02:38 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لايمكن التحديد           02:39 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لكن يرجى الاستجابة عند التواصل عميلنا العزيز           02:39 AM, 23nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:39 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    ان شاء الله اهم شي ارجو عدم التاخير           02:40 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    لا           02:40 AM, 23nd Jan                     السلام عليكم                    شكرا           02:40 AM, 23nd Jan                   Mohd                   ان شاء الله           02:40 AM, 23nd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:40 AM, 23nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2011014