Subject: Ticket Assigned - Conversation with modhi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 22:12:25 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with modhi modhi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  modhi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6265642085 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:51 AM, 23nd Jan                   Mohd                   مرحبا مودي، معك محمد يسرني أن أساعدك.           01:52 AM, 23nd Jan                     modhi                    ماذا حصل لطلبي           01:52 AM, 23nd Jan                     modhi                    رقم الطلب           01:52 AM, 23nd Jan                     modhi                    6265642085           01:52 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           01:54 AM, 23nd Jan                     modhi                    حسناً           01:55 AM, 23nd Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم رقع الامر الى شركة الشحن و ستم التواصل معكم خلال يوم           01:58 AM, 23nd Jan                   Mohd                   للتوصيل           01:58 AM, 23nd Jan                   Mohd                   على رقمك المسجل 966531357734           01:58 AM, 23nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:58 AM, 23nd Jan                     modhi                    ان شركة التوصيل شيبا اخبرتني بانها لن توصل لي الطلب           01:59 AM, 23nd Jan                     modhi                    هل يمكنكم تغيير شركة الشحن؟           02:00 AM, 23nd Jan                     modhi                    ارجو الرد           02:01 AM, 23nd Jan                   Mohd                   يرجى اخبارنا متى يتم التواصل مع شيبا؟           02:03 AM, 23nd Jan                     modhi                    اليوم تواصلت معهم           02:03 AM, 23nd Jan                     modhi                    وقالو لي ذلك           02:03 AM, 23nd Jan                   Mohd                   نحن قد ارسلنا اليكم الامر امس           02:04 AM, 23nd Jan                   Mohd                   للتوصيل           02:04 AM, 23nd Jan                     modhi                    وقالو لي بانه يجب علي التواصل معكم لكي تغيرو شركة التوصيل           02:04 AM, 23nd Jan                     modhi                    وان الامر ليس بيدهم           02:04 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لكن بسبب مشكلة في التوصيل تم عدم التوصيل           02:04 AM, 23nd Jan                     modhi                    متى سيتم التوصيل من فضلك           02:05 AM, 23nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز نعتذر على الازعاج الان لا يمكن لنا تغيير شركة الشحن لهذا الطلب           02:05 AM, 23nd Jan                     modhi                    ماذا افعل انا؟ هل لن استلم طلبي؟           02:05 AM, 23nd Jan                   Mohd                   لذا نطلب منكم طلب جديد لكي يتم التوصيل للطلب الجديد مع شركة اخرى في وقت محدد           02:05 AM, 23nd Jan                     modhi                    ان البضاعة قد انتهت من المخزون           02:06 AM, 23nd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج،  و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا عندما يتسوقون معنا.           02:06 AM, 23nd Jan                     modhi                    اريد ان يتم التوصيل مع شركة ارامكس           02:06 AM, 23nd Jan                     modhi                    لسرعة ادائها           02:06 AM, 23nd Jan                     modhi                    البضاعة التي اريدها قد انتهت من المخزون           02:07 AM, 23nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز الان لا يمكن ارجاع نفس الطلب عن شركة اخرى           02:07 AM, 23nd Jan                     modhi                    هل يعني انه الغي الطلب؟           02:08 AM, 23nd Jan                   Mohd                   و حقا نتأسف على ازعاجك           02:08 AM, 23nd Jan                   Mohd                   سيتم الغاء الطلب تلقائيا بسبب عدم التوصيل           02:08 AM, 23nd Jan                     modhi                    اريد شركة اخرى للتوصيل عند طلبي الجديد           02:08 AM, 23nd Jan                     modhi                    لسوء شركة التوصيل السابقة           02:08 AM, 23nd Jan                   Mohd                   سيتم التوصيل للطلبات الاخرى عن طريق الشركة الاخرى           02:09 AM, 23nd Jan                   Mohd                   و تقبل منا كامل الاعتذار           02:09 AM, 23nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:09 AM, 23nd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:12 AM, 23nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2010987