Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 19:47:03 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556302093            10:57 PM, 22nd Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           10:58 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    لماذا لم استلم كامل مبلغ المستردات           10:59 PM, 22nd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج،           11:01 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            11:01 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    1000425144           11:01 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    1000425143           11:03 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هذا رقم التتبع           11:04 PM, 22nd Jan                   Mohd                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           11:04 PM, 22nd Jan                   Mohd                   من فضلك           11:04 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    مجموع 36 المستردات ولاكن حسب لي قطعه فقط وقيمتها13           11:04 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    6261034754           11:06 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    الطلب الثاني           11:07 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    6261013696           11:08 PM, 22nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:08 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    الطلب الاول مسترداتي حسبت٢٢ع انها 44           11:09 PM, 22nd Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه لم يتم ارجاع المبلغ للمنتج بنطلون ليقنز بخصر مطّاطي وطبعات جرافيكيّة           11:13 PM, 22nd Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاعه خلال 3-5 ايام العمل           11:13 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    تم وضعه مع الملابس المسترجعه           11:16 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    ارجو التاكد منه           11:17 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    وضعتو قبل مااضع استرجاع           11:17 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    لا يهم قيمة اليقنز الاصفر قيمته اساسا١٠ اوريد استفسر ع قيمة الملابس الاخر لماذ المبلغ ناقص           11:18 PM, 22nd Jan                   Mohd                   بنطلون ليقنز بخصر مطّاطي وطبعات جرافيكيّة قد تم ارجاعه و سيتم ارجاع المبلغ خلاال 3-5 ايام           11:18 PM, 22nd Jan                   Mohd                   اما المنتجات المرتجعة لطلب رقم  6261013696           11:19 PM, 22nd Jan                   Mohd                   فنحن نتحقق           11:19 PM, 22nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك  لكي يتم مساعدتكم           11:19 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    حسنا           11:23 PM, 22nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز هل تم ارجاع المنتجات الثلاثة؟ بنطلون ليقنز سلّيم سادة بطول كامل تيشيرت بارز الملمس بياقة عالية وأكمام طويلة  تيشيرت سادة بياقة عالية وأكمام طويلة           11:25 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    تم ارجاع واحد فقط لونه ابيض           11:25 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    وبنطلون لقينز           11:26 PM, 22nd Jan                   Mohd                   بنطلون ليقنز سلّيم سادة بطول كامل           11:26 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هذا الواحد فقط؟           11:26 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    تيشرت بارزالملمس بياقه عالية لون ابيض الاسود لم ارجعه فقط االكريمي           11:28 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    الذي تم ارجاعه هو لقينز سليم ساده /تشيرت كريمي بارز الملمس بياقة عاليةواكمام طويله           11:30 PM, 22nd Jan                   Mohd                   يعني اثنان؟           11:31 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    قيمة القينز/٢٢           11:31 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    وقيمة التيشرت22           11:31 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    نعم اثنين وحسب لي واحده فقط           11:31 PM, 22nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتمكن على ارجاع المبلغ           11:33 PM, 22nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز سيتم ارجاع المبلغ للمنتج الباقي خلال ساعة و سيتم اخباركم عبر الايميل بعد ساعة           11:35 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:35 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    والطلبيه الثانيه كذالك حسب قطعه واحده /وهي فستان بطول الركبه بياقة 22/ بنطول لقينزبارز الملمس قيمته13.5 //           11:36 PM, 22nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز سيتم ارجاع المبلغ للمنتج الباقي خلال ساعة و سيتم اخباركم عبر الايميل بعد ساعة           11:39 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هذا لطلبية الاخرى           11:39 PM, 22nd Jan                   Mohd                   اما الواحدة فسيتم ارجاع المبلغ له خلال 3-5 ايام العمل           11:39 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:39 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            11:41 PM, 22nd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:43 PM, 22nd Jan                     السلام عليكم                    شكرا           11:45 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2010827