Subject: Ticket Assigned - Conversation with إيمان الصقور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 19:29:58 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إيمان الصقور إيمان الصقور                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إيمان الصقور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6261538433 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:23 PM, 22nd Jan                   Mohd                   مرحبا ايمان، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:24 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    لو سمحت عندي طلب أرجاع برقم 6261538433 ولحد الآن لم يتم التواصل معي لإرجاع الطلب           11:25 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    بتاريخ 10 يناير يوم الأحد           11:25 PM, 22nd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج،  و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا عندما يتسوقون معنا.           11:25 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    غدا يكمل 14 يوم من تقديم الطلب           11:26 PM, 22nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            11:26 PM, 22nd Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج، لكن فريقنا المختص يعمل على قضيتك و سيتم استلام المنتج منكم باسرع وقت ممكن           11:27 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    تم التواصل معي من قبل شركه آرامكس ولاكن لم يتم استرجاع الطلب من قبل المندوب           11:28 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    أنا لست مسؤول عن التأخير           11:28 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    غدا يكمل 14 يوم           11:28 PM, 22nd Jan                   Mohd                   قد تم رفع القضية عميلنا العزيز           11:28 PM, 22nd Jan                   Mohd                   سيتم التواصل معكم لاستلام الطلب           11:28 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    شكرا لك           11:28 PM, 22nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:28 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    شكرا وآسفين للازعاج           11:29 PM, 22nd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:29 PM, 22nd Jan                     إيمان الصقور                    شكرا جزيلا           11:29 PM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2010809