Subject: Ticket Assigned - Conversation with صافي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 01:17:36 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صافي صافي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صافي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558822433            05:05 AM, 22nd Jan                     صافي                             05:06 AM, 22nd Jan                   Mohd                   مرحبا صافي ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           05:06 AM, 22nd Jan                     صافي                    اخ محمد يوجد طلبيه ورقم الطلبيه بالاعلى           05:07 AM, 22nd Jan                     صافي                    لها كذا يوم جاري الانشاء           05:07 AM, 22nd Jan                     صافي                    ما معنى جاري الانشاء ! علماً انه تم الدفع عن طريق البطاقه           05:07 AM, 22nd Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           05:07 AM, 22nd Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           05:07 AM, 22nd Jan                     صافي                    ولها كم يوم جاري الانشاء بدون اي تغير           05:07 AM, 22nd Jan                     صافي                    تفضل بانتظارك           05:07 AM, 22nd Jan                   Mohd                   يرجى العلم انه قد تم تجهيز الطلب على الفرع           05:08 AM, 22nd Jan                   Mohd                   يمكن زيارة الفرع لاستلامه           05:08 AM, 22nd Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز انه لم يتم ارسال رسالة لاستلام الطلب           05:08 AM, 22nd Jan                     صافي                    عجيب           05:08 AM, 22nd Jan                     صافي                    لم يتم استلام رسالة ولم يظهر لي بخطة الطلب انه تم تجهيزه اصلا           05:09 AM, 22nd Jan                     صافي                    والشي الاخر انا طلبته توصيل للمنزل وليس استلام من متجر !           05:09 AM, 22nd Jan                   Mohd                   عميلنا العزيز هناك مشكلة تقنية في النظام لذا لم يتم ارسال رسالة           05:09 AM, 22nd Jan                     صافي                    طيب المسجات مشكلة تقنيه           05:10 AM, 22nd Jan                   Mohd                   حسب النظام الطلب الاستلام من المتجر           05:10 AM, 22nd Jan                     صافي                    ماذا عن طريقة التوصيل !           05:10 AM, 22nd Jan                   Mohd                   يمكن لكم زيارة الفرع واستلام الطلب           05:10 AM, 22nd Jan                     صافي                    ابداً اخي الكريم طلبته توصيل للمنزل           05:10 AM, 22nd Jan                     صافي                    والشي الاخر اي فرع !           05:10 AM, 22nd Jan                   Mohd                   اما العنوان المسجل هو صفيه المالكي  +966558822433 شارع إبراهيم الخليل، الشوقية - مكة المكرمة مكة [email-masked] Saudi Arabia (SA) 04-3-83 966 125379261 Al Khalidiyah Jeddah           05:10 AM, 22nd Jan                     صافي                    من سنتر بوينت الشوقيه ؟           05:11 AM, 22nd Jan                   Mohd                   نعم عميلنا العزيز           05:11 AM, 22nd Jan                     صافي                    لانه مكتوب تحته عنوان اخر بجدة           05:11 AM, 22nd Jan                     صافي                    تمام شكراً ، اتمنى اني الاقي طلبي فعلا ولا اذهب للاستلام سدى           05:12 AM, 22nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:12 AM, 22nd Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            05:14 AM, 22nd Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           05:17 AM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2009074