Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 00:07:32 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6264402931 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:50 AM, 22st Jan                   Mohd                   مرحبا عميلنا العزيز، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:51 AM, 22st Jan                     السلام                    اريد الاستعلام عن حالة شحنت           03:51 AM, 22st Jan                     السلام                    شحنتي           03:51 AM, 22st Jan                   Mohd                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟            03:51 AM, 22st Jan                     السلام                    6264402931           03:52 AM, 22st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:53 AM, 22st Jan                   Mohd                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966547400173) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:56 AM, 22st Jan                   Mohd                   و سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك خلال اسبوع           03:57 AM, 22st Jan                     السلام                    تعم           03:57 AM, 22st Jan                     السلام                    ولكني           03:57 AM, 22st Jan                     السلام                    رفعت طلب من جديد           03:57 AM, 22st Jan                     السلام                    برقم جوال اخر لانه هذا كان غير صحيح           03:58 AM, 22st Jan                   Mohd                   تمام           03:58 AM, 22st Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ خلال اسبوع           03:58 AM, 22st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:58 AM, 22st Jan                     السلام                    واخبروني انهم رفعو طلب مره اخرى بالرقم الصحيح وسوف تشحن مجددا           03:58 AM, 22st Jan                     السلام                    ؟           03:59 AM, 22st Jan                     السلام                    وقال لي العميل امس انتظر لتصلك الشحنه اليوم او غدا           03:59 AM, 22st Jan                   Mohd                   نعتذر عميلنا العزيز هذا الطلب قد تم ارجاعه الى المخزن           04:00 AM, 22nd Jan                   Mohd                   و لا يمكن ارجاعه           04:00 AM, 22nd Jan                     السلام                    كل يوم واحد يقول لي شي           04:00 AM, 22nd Jan                     السلام                    والله موقع فاشل           04:00 AM, 22nd Jan                     السلام                    وشكرًا           04:00 AM, 22nd Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:00 AM, 22nd Jan                   Mohd                   هل ما زلت معنا ؟            04:06 AM, 22nd Jan                   Mohd                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:07 AM, 22nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2009049