Subject: Ticket Assigned - Conversation with رائد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 23:57:33 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رائد رائد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رائد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:49 AM, 22st Jan                   Mohd                   مرحبا رائد ، معك محمد يسرني أن أساعدك.           03:50 AM, 22st Jan                     رائد                    لوسمحت اخوي الغالي انا طلب استبدال او ارجاع لمنتج الله يكرمك جزمة ولكن تاخر ترجيع المبلغ لاعلم ماسبب           03:50 AM, 22st Jan                     رائد                    6261961383           03:50 AM, 22st Jan                     رائد                    رقم الطلب           03:51 AM, 22st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك            03:51 AM, 22st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           03:52 AM, 22st Jan                     رائد                    تفضل           03:52 AM, 22st Jan                   Mohd                   وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الى رصيدي الخاص بك خلال 3-7 يوم عمل.           03:53 AM, 22st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:54 AM, 22st Jan                     رائد                    سيتاخر كذا جدا           03:54 AM, 22st Jan                     رائد                    هل هو استبدال ام ارجاع           03:54 AM, 22st Jan                   Mohd                   لا يمكن الاستبدال           03:55 AM, 22st Jan                   Mohd                   بل الارجاع يتوفر حاليا           03:55 AM, 22st Jan                     رائد                    طيب نريد الاستعجال في الامو           03:55 AM, 22st Jan                     رائد                    الامر           03:55 AM, 22st Jan                   Mohd                   سيتم ارجاع المبلغ خلال اسبوع عميلنا العزيز           03:56 AM, 22st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:56 AM, 22st Jan                     رائد                    اشكرك           03:57 AM, 22st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           03:57 AM, 22st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2009041