Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jan 2021 19:55:47 +0000

Hi Mohd Salman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6264154328 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546385901            11:42 PM, 21st Jan                   Mohd                   مرحبا احمد، معك محمد يسرني أن أساعدك.           11:43 PM, 21st Jan                     احمد                    Alooo           11:43 PM, 21st Jan                     احمد                    انا عملت طلب بتاريخ 14 يناير           11:44 PM, 21st Jan                     احمد                    رقم الطلب 6264154328           11:44 PM, 21st Jan                   Mohd                   نعم عميلنا العزيز           11:44 PM, 21st Jan                     احمد                    وتم ارسال رساله اني ساستلمه يوم 19 يناير           11:45 PM, 21st Jan                     احمد                    والمندوب لم يتاي وانتظرت حتي الان الطرد لم يصل والمندوب لم يحضر           11:45 PM, 21st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به           11:46 PM, 21st Jan                     احمد                    لقد كنتم توصلو الطلب سريعا الان استلمه بعد  مرور اكثر من اسبوع واخر طلب تاخر كثيرا           11:46 PM, 21st Jan                   Mohd                   لحظات من فضلك لكي نتحقق ونتمكن على خدمتكم بوجه اكمل           11:46 PM, 21st Jan                     احمد                    تفضل           11:46 PM, 21st Jan                     احمد                    اريد اعمل شكوي في التوصيل من ماكس           11:48 PM, 21st Jan                   Mohd                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (966546385901).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           11:48 PM, 21st Jan                     احمد                    0546385901           11:48 PM, 21st Jan                     احمد                    هذا رقمي لم اغيره ولم يتصل بي احد والا ما كنت كلمتكم           11:49 PM, 21st Jan                   Mohd                   الان نرفع القضية الى شريك الشحن للتواصل مرة اخرة           11:50 PM, 21st Jan                     احمد                    هاذي مو اول مرة تتاخرو فيها في التوصيل لكن اخر مرة والله زاد عن حده           11:50 PM, 21st Jan                     احمد                    ومندوبين التوصيل قمة في قلة الذوق           11:50 PM, 21st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به3           11:50 PM, 21st Jan                     احمد                    يعني متي يوصلني الطلب           11:50 PM, 21st Jan                   Mohd                   سيتم التواصل معكم في قريب           11:50 PM, 21st Jan                   Mohd                   خلال يوم او يومين           11:50 PM, 21st Jan                     احمد                    يوم الجمعة والسبت ما بتوصلو شي           11:51 PM, 21st Jan                   Mohd                   خلال يومي العمل معذرة           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    انا بدي ارفع شكوي في شركة الشحن           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    شركة سئة           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    ولا تحترم العميل           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    حررلي شكوي من فضلك           11:52 PM, 21st Jan                   Mohd                   و نعتذر عميلنا العزيز على الازعاج الذي تسببنا به و سيتم التواصل قرببا           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    ان شاء الله           11:52 PM, 21st Jan                     احمد                    ?           11:53 PM, 21st Jan                   Mohd                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:53 PM, 21st Jan                   Mohd                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           11:55 PM, 21st Jan                     احمد                    شكرا جزيلا           11:55 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2008814